<p>用戶體驗與服務設計文學碩士項目旨在培養(yǎng)學生對用戶體驗(UX)設計、服務設計和交互設計中主要問題的批判性認識。它訓練學生成為以用戶為中心的工業(yè)設計師，授權設計對社會和環(huán)境負責的產品和服務。課程的內容將使學生在不同的項目工作的同時，發(fā)展其在UX的創(chuàng)造性和分析方面的技能和能力。這包括設計將數(shù)字嵌入到物理世界的體驗的機會，采用共情和系統(tǒng)的世界觀，并利用人工智能(AI)和增強現(xiàn)實(AR)等新技術帶來的機會來設計引人注目的產品和服務體驗。</p><p>學生將在用戶體驗設計原則和實踐方面培養(yǎng)關鍵技能，包括:定性和定量設計研究方法、講故事、交互原型、視頻原型、體驗原型、交互設計、可用性測試、服務設計、社會設計、團隊工作和項目管理。并在一個基于證據的主要項目中進一步發(fā)展其用戶體驗研究和設計實踐技能。</p>